Política de privacidade da aplicação IGClean

A confidencialidade e a segurança dos dados dos nossos utilizadores são uma prioridade máxima para nós. Esta política de privacidade explica quais os dados que recolhemos quando utiliza a nossa aplicação de gestão de marcações, como os utilizamos e como os protegemos.

1. Recolha de dados :

Quando utiliza a nossa aplicação, recolhemos os seguintes dados:
- Informações de identificação: Ao criar ou utilizar uma conta, podemos recolher o seu nome de utilizador, endereço de e-mail e palavra-passe.
- Dados do dispositivo: recolhemos informações sobre o seu dispositivo, incluindo o modelo, o sistema operativo e outros dados técnicos.
- Dados de utilização: recolhemos informações sobre a forma como o utilizador utiliza a nossa aplicação, tais como as funcionalidades que utiliza e as marcações que valida.
- Validação de marcações: Aquando da validação das marcações no início e no fim de uma marcação, trataremos os dados (horas introduzidas) com o máximo cuidado. O utilizador reconhece que autoriza a utilização destas informações para fins internos; os dados serão armazenados, tratados e acessíveis apenas internamente através da aplicação comercial. Apenas os utilizadores autenticados e autorizados terão acesso a estes dados.

2. Utilização dos dados :

Utilizamos os dados recolhidos para os seguintes fins:
- Fornecer e melhorar o nosso serviço: Utilizamos os seus dados para lhe fornecer os nossos serviços, melhorar a sua qualidade e desenvolver novas funcionalidades.
- Comunicar com o utilizador: Podemos utilizar o seu endereço de correio eletrónico para lhe enviar informações sobre a nossa aplicação, tais como actualizações comerciais.
- Segurança: Utilizamos os seus dados para proteger a nossa aplicação e os nossos utilizadores de actividades fraudulentas ou maliciosas.

3. Partilha de dados :

Não partilhamos os seus dados pessoais com terceiros sem o seu consentimento, exceto nos seguintes casos:
- Com o seu consentimento: Podemos partilhar os seus dados, se o autorizar expressamente, apenas com as nossas equipas de apoio técnico.
O apoio à aplicação é assegurado por :
Informatique et Gestion (IG) Sarl
Sr. Jean-Yves Thiry
Zona Industrial, 8
L-8287 Kehlen

Os seus dados não serão partilhados com outros parceiros para fins comerciais ou de prospeção.
- Para cumprir a lei: Podemos divulgar os seus dados se formos legalmente obrigados a fazê-lo para cumprir uma obrigação legal, como uma ordem judicial.

4. Segurança dos dados :

Tomamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados do utilizador contra o acesso não autorizado, a utilização indevida ou a divulgação.

5. Os seus direitos :

O utilizador tem o direito de aceder, corrigir, apagar ou limitar o tratamento dos seus dados pessoais. Pode também opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais.
6. Alterações à política de privacidade:
Reservamo-nos o direito de modificar esta política de privacidade em qualquer altura. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página e entrarão em vigor assim que forem publicadas.

7. Direito aplicável :

As presentes condições gerais de utilização são regidas pelo direito luxemburguês. Em caso de litígio que não possa ser resolvido de forma amigável, as partes recorrerão aos tribunais luxemburgueses competentes.

8. Contactar-nos :

Se tiver alguma dúvida ou preocupação relativamente à nossa política de privacidade, contacte-nos através do endereço [email protected].

Ao utilizar a nossa aplicação, concorda com a recolha e a utilização dos seus dados pessoais, em conformidade com esta política de privacidade.

 

POLÍTICA DE PRIVACIDADE – Aplicação «Contrôle»
(Versão de 10 de março de 2026)
A C For Clean atribui grande importância à proteção dos dados pessoais.
A presente política de privacidade explica quais os dados que são recolhidos através da aplicação «Contrôle», com que finalidade e como são protegidos.
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1. Responsável pelo tratamento
C For Clean
22 rue de l’Industrie L-8399 Windhof
E-mail: [email protected]
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2. Dados recolhidos
A aplicação pode recolher os seguintes dados:
• Identificativos profissionais (número de registo, nome, departamento)
• Registos de data e hora das intervenções (data e hora de início/fim de uma ação)
• Dados de localização
o apenas durante a utilização da aplicação
o com o objetivo exclusivo de confirmar a presença do agente no local da intervenção
• Dados técnicos do telemóvel (versão do Android, modelo)
o apenas para garantir o bom funcionamento da aplicação.
Não são recolhidos dados pessoais desnecessários.
Nenhum dado é utilizado para fins comerciais.
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3. Finalidades do tratamento
Os dados são utilizados para:
• assegurar o acompanhamento e a rastreabilidade dos serviços de limpeza,
• garantir a qualidade do serviço,
• permitir a gestão interna das intervenções,
• cumprir as obrigações contratuais para com os clientes.
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4. Base jurídica do tratamento
O tratamento tem por base:
• a execução do contrato de trabalho dos colaboradores,
• o interesse legítimo da C For Clean na organização e comprovação dos serviços prestados,
• se for caso disso, o consentimento quando a geolocalização tiver de funcionar em determinados dispositivos.
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5. Período de conservação
Os dados são conservados:
• intervenções e localizações: 36 meses
• informações técnicas: período necessário para o funcionamento da aplicação
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6. Destinatários
Os dados podem ser partilhados apenas com:
• o pessoal autorizado da C For Clean
• os parceiros técnicos responsáveis pelo alojamento e pela manutenção
• os clientes, apenas para comprovar os serviços prestados
Nenhum dado é vendido nem transmitido a terceiros não autorizados.
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7. Segurança dos dados
A C For Clean implementa medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra:
• a perda
• o acesso não autorizado
• a alteração
• a divulgação
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8. Direitos dos utilizadores
Nos termos do RGPD, cada utilizador dispõe dos seguintes direitos:
• de acesso
• de retificação
• de apagamento
• de limitação
• de oposição
• de portabilidade
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9. Contacto
Para qualquer questão relativa a esta política de privacidade:
[email protected]